MILANO (PMInews.it) – Portobello lancia un programma fedeltà dedicato ai clienti attraverso l’App Fidelity di proprietà, scaricabile sui principali Store (Android e iOS).
In ottica di digital transformation, l’obiettivo del programma è l’efficientamento dei processi di fidelizzazione della clientela attraverso meccanismi di marketing automation. L’utilizzo di un CRM integrato con l’App mobile e il software di gestione dei POS dei punti vendita, permettono alla Società di potenziare le operazioni commerciali e di marketing attraverso: raccolta dati clientela, distacco della concorrenza, valore del brand.
A pochi giorni dal lancio dell’App, oltre 15 mila clienti hanno scelto di aderire programma fedeltà e si prevede un ulteriore incremento nel medio termine, grazie all’integrazione con il portale ePrice che consentirà alla Società di diventare un operatore omnichannel leader in Italia.