MILANO (AIMnews.it) – KOLINPHARMA ha sottoscritto un accordo con IQVIA per lo sfruttamento della tecnologia “Orchestrated Customer Engagement” (OCE) in ambito CRM. La piattaforma OCE di IQVIA è tra le più avanzate tecnologie cloud per l’healthcare e permetterà a Kolinpharma di integrare le funzioni e informazioni di vendita, marketing e mediche correlandole al fine di trasformare e implementare strategie commerciali efficaci ed efficienti. OCE supporterà gli Informatori Medico Scientifico, i Key Account Manager con tutte le funzionalità del Customer Relationship Management e del marketing.
“Kolinpharma – commenta Rita Paola Petrelli, Presidente di KOLINPHARMA – è sempre attenta a recepire le innovazioni nell’ambito dello sviluppo del business e per questo abbiamo deciso di adottare le soluzioni offerte da IQVIA, leader mondiale nell’elaborazione, nell’analisi dei dati e nello sviluppo di tecnologie in ambito healthcare. Grazie alla piattaforma Orchestrated Customer Engagement (OCE) di IQVIA saremo in grado di focalizzarci ancora di più sul cliente migliorandone la comprensione e ottimizzando le strategie aziendali che coinvolgono le diverse aree business unit”.