MILANO (AIMnews.it) – Doxee è tra i migliori provider internazionali come Technology Leader nel report SPARK MatrixTM: Customer Communication Management, 2020, redatto da Quadrant Knowledge Solutions, società di analisi e consulenza strategica internazionale.
La ricerca fornisce una analisi dettagliata del mercato del CCM e dei provider che hanno un reale impatto con la loro offerta a livello globale, mettendo in luce le opportunità, le tendenze tecnologiche emergenti oltre alle prospettive future di mercato.
Grazie al costante investimento di quote considerevoli del proprio fatturato in ricerca e sviluppo di tecnologie innovative, Doxee è in grado di competere con la sua piattaforma Doxee Platform che abilita il prodotto document experience e la linea interactive experience, nel mercato del Customer Communications Management (CCM), a livello globale, che oggi è stimato in $1,38 miliardi, con una crescita prevista annua (CAGR) di 9,3% fra il 2020 e il 2025.
“Siamo onorati di essere stati inclusi nel report SPARK Matrix™ e di aver ottenuto un ranking così elevato che ci colloca in posizione di Technology Leader a livello globale fra i provider del Customer Communications Management. – commenta Sergio Muratori Casali, CEO di Doxee – Ci confrontiamo da tempo con player internazionali e siamo l’unica realtà italiana a competere nel mercato CCM, con una piattaforma tecnologica proprietaria la Doxee Platform® e tre linee di business perfettamente integrabili fra loro per assicurare alle aziende processi digitalizzati robusti e strumenti di contatto personalizzati e interattivi con i quali orchestrare e gestire i diversi momenti del customer journey per ogni tipologia di comunicazione, dalla documentazione transazionale alle iniziative digitali per servizi innovativi”.