MILANO (PMInews.it) – Neosperience comunica una sintesi del Piano Strategico 2024/28. Il piano delinea una traiettoria di forte crescita, con l’obiettivo di consolidare la posizione di Neosperience come partner strategico di riferimento per l’innovazione digitale in Europa e oltre.

Principali highlights:

  • Focus su tre aree strategiche: Customer Engagement & Growth, Process Optimization & Automation, Digital Transformation Consulting
  • Verticalizzazione della suite applicativa Neosperience Cloud in specifici settori verticali
  • Progressivo ribilanciamento del portafoglio prodotti/servizi
  • Espansione internazionale e sviluppo dell’ecosistema di partner
  • Fatturato previsto in crescita da 21,2 milioni di euro nel 2023 a 53,4 milioni di euro nel 2028, con un CAGR del 20,4%
  • EBITDA atteso in aumento da 5,1 milioni di euro nel 2023 a 18,7 milioni di euro nel 2028, con marginalità in espansione dal 24% al 34,9%, grazie a una crescente incidenza del fatturato ricorrente (licenze ad alta marginalità) sui ricavi totali
  • Posizione Finanziaria Netta attiva a fine piano
  • Tre i pilastri strategici: Intelligenza Artificiale (combinazione di sistemi esperti, machine learning e modelli linguistici avanzati per soluzioni AI all’avanguardia), Empatia Digitale (focus su esperienze personalizzate che creano connessioni autentiche tra brand e clienti), Composable Enterprise (approccio modulare per abilitare agilità e innovazione nei modelli di business).

“Il nostro Piano Strategico 2024-2028 rappresenta una visione ambiziosa per il futuro di Neosperience e dei nostri clienti,” ha dichiarato Dario Melpignano, Presidente di Neosperience. “Puntiamo a ridefinire il modo in cui le aziende interagiscono con i loro clienti e ottimizzano i loro processi attraverso l’Intelligenza Artificiale e l’empatia digitale. La nostra suite Neosperience Cloud, con la sua architettura modulare e flessibile, è il motore che alimenta questa trasformazione.”

Neosperience si posiziona come pioniere nell’Intelligenza Aziendale Aumentata, integrando: l’Esperto di Processo per preservare e amplificare il know-how aziendale, l’Esperto dei Dati per analisi predittive e decision-making data-driven, l’Esperto dei Contenuti: per ottimizzare la comunicazione e generare strategie.

Questa visione integrata mira a offrire alle aziende clienti un vantaggio competitivo unico, combinando preservazione del know-how, decisioni basate sui dati e azione rapida in un contesto di mercato in continua evoluzione.

Il piano prevede inoltre un’espansione mirata in settori chiave come Fashion & Luxury, Retail, Manufacturing e Healthcare, e un rafforzamento della presenza internazionale.

“Siamo entusiasti delle opportunità che ci attendono” ha concluso Melpignano. “Con questo piano, non solo puntiamo a una crescita significativa per Neosperience, ma ci impegniamo a guidare l’innovazione nel panorama digitale europeo, creando valore duraturo per i nostri clienti, partner e azionisti.”

Il piano è stato redatto a struttura costante, senza pertanto prevedere immissioni di capitale e acquisizioni significative.

Le linee di business da cui Neosperience si aspetta il maggior contributo alla crescita nel periodo di piano sono: customer Community Building (CRM), Solutions Engineering (Process Innovation), Progetti speciali AI, HealthTech, LegalTech.

Gli investimenti previsti nel piano, oltre a quelli necessari per la naturale evoluzione della suite Neosperience Cloud, saranno prevalentemente indirizzati ad ulteriori verticalizzazioni della piattaforma stessa in aggiunta alle già sopra descritte Iniziative strategiche.